Consulta pública

Gobierno Municipal de Matamoros

Capítulo 8 - Relaciones con otras áreas y diferentes ámbitos de gobierno y con la sociedad


Artículo 12. Los Servidores Públicos del Municipio de Matamoros, Tamaulipas, brindaran a los servidores públicos de otras dependencias o entidades de Gobierno, el apoyo, la atención, la información, la colaboración y el servicio que requieran, con amabilidad y generosidad. Así mismo, ofrecerán a la ciudadanía un trato justo, cordial y equitativo, orientado siempre por un espíritu de servicio, observando los compromisos y prohibiciones siguientes:

  1. Compromisos:
    1. Brindar un trato respetuoso, justo, transparente y cordial a los servidores públicos de otras dependencias o entidades de Gobierno, evitando toda forma de hostigamiento y discriminación;
    2. Utilizar la información que proporcionen otras instancias gubernamentales únicamente para las funciones propias de la administración pública municipal;
    3. Respetar las formas y los conductos autorizados para establecer las relaciones institucionales con otras dependencias y entidades e instancias de gobierno e incluso con otros poderes de carácter local o federal;
    4. Servir, atender, orientar con eficiencia y cortesía a la ciudadanía en sus requerimientos, trámites y necesidades de información, eliminando toda actitud de prepotencia e insensibilidad; y
    5. Atender con equidad a la ciudadanía, sin distinción de género, edad, raza, credo, religión, preferencias sexuales, convicciones políticas, condición socioeconómica o nivel educativo, con especial generosidad y solidaridad a las personas adultas en rezago educativo, a las personas adultas mayores, a las personas con capacidades especiales y los hablantes de lengua indígena.

  2. Prohibiciones:
    1. Amenazar a servidores públicos de cualquier ámbito de gobierno, haciendo ostentación del cargo;
    2. Dar un trato injusto o amenazante a los servidores públicos de otras áreas, dependencias o poderes de cualquier nivel de gobierno; y
    3. Afectar los intereses de terceras personas por las actividades cotidianas de la administración pública municipal.

Descarga copia del tema presionando aquí
Descarga el documento oficial de la convocatoria presionando aquí


Recuerda que para participar en la consulta deberás mandar tu propuesta vía correo electrónico a contraloriahmatamoros@gmail.com en un archivo Word, con extensión máxima de una cuartilla por tema del anteproyecto, letra arial, de 12 puntos, con interlineado de 1.5

Debe recibirse antes del 7 de diciembre a las 4:00 de la tarde.

Si deseas participar en la sesión virtual que se llevará acabo el 7 de diciembre a las 10 de la mañana, deberás mandar tu participación antes de las 4:00 de la tarde del 4 de diciembre al mismo correo electrónico, especificando que deseas hacer uso de la voz durante la sesión.

Por favor lee la convocatoria donde se establecen las bases para ser partícipe en esta consulta pública. Tu participación es muy importante ya que nos ayuda a seguir mejorando para brindar un mejor servicio a los matamorenses.

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